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1. PEDIDOS
¿Cómo puedo realizar un pedido?
los pedidos se efectúan a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, por teléfono o via correo electrónico al recibirlo confirmaremos su pedido la disponibilidad e informaremos las condiciones de pago las reservas se realizan con un abono del 50% del valor total del pedido SOLO UNA VEZ EFECTUADA LA RESERVA QUEDA TOMADO EL PEDIDO y se coordina la , fecha y hora de retiro.si eres de región el pedido es enviado por encomienda via tur bus cargo se debe cancelar en su totalidad y enviar el comprobante de pago al correo además enviar los datos para el despacho puede ser a oficina o domicilio todos los envios son por pagar (quiere decir,que cuando retiras en sucursal o te llegan a domicilio debes cancelar el valor del flete.) este valor no esta incluido en el total del pedido..

¿Dónde puedo ver los artículos?
Puedes visitarnos en calle los alamos 7170 comuna de lo prado en los siguientes horarios: 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 21:00 hrs.

¿Cómo se cancela un pedido?
Para reservar un pedido se debe cancelar un abono del 50% del valor total este se puede hacer via transferencia o deposito en efectivo al momento del retiro se debe cancelar el saldo pendiente en efectivo no se aceptan cheques.

¿con cuánto tiempo de anticipación se cancela un pedido?
Los pedidos se deben efectuar con un minimo de 3 semanas de anticipación a la fecha de celebración del cumpleaños de todas formas se debe consultar disponibilidad para la fecha que necesites ya que al ser productos personalizados no se mantiene un stock de artículos solo se confeccionan al momento de ser solicitados.


¿Hay un mínimo de artículos para solicitar?
Se pueden solicitar la cantidad que necesites de cada articulo no existe un minimo de compra.

¿Puedo solicitar artículos de diferentes personajes?

Si, puedes solicitar una temática con diferentes personajes .

¿se pueden confeccionar artículos con cualquier personaje?

Se realizan trabajos con personajes infantiles si quieres alguno especial que no se encuentre en nuestra galería de imágenes se debe informar para evaluar.
 
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